Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 01.01.2024

1. Giriş

Sakarya Bulvar Taksi olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda sizden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiği, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası
• Konum Bilgileri: Alış ve bırakış adresleri
• İletişim Kayıtları: WhatsApp mesajları, telefon görüşme kayıtları
• Dijital İzleme Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Taksi hizmetinin sağlanması ve koordinasyonu
• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Güvenlik tedbirlerinin alınması

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler dayanak alınarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde yurt içindeki üçüncü kişilere aktarılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

Veri Aktarımı Yapılabilecek Taraflar:

• Yasal merciler ve resmi kurumlar
• İş ortaklarımız (sadece hizmet amaçlı)
• Teknik destek sağlayıcıları

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari süreler göz önünde bulundurularak saklanmaktadır. Bu sürelerin sona ermesinden sonra kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bu tedbirler arasında:

• Güvenli veri saklama sistemleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personel gizlilik eğitimleri

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya işletme politikalarımızdaki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı, kimliğinizi tespit edici bilgi ve belgelerle birlikte yukarıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Ana Sayfaya Dön